photo Agent / Agente de restauration collective

Agent / Agente de restauration collective

Emploi Administrations - Institutions

Montévrain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'agent de restauration et d'entretien assure la continuité et le bon fonctionnement de la restauration en liaison froide, de l'entretien des locaux, du matériel et du linge selon les protocoles d'hygiène et selon le planning des tâches. MISSIONS Sous l'autorité de la Directrice de la crèche des Frênes, vous assurez la préparation, le suivi et le service des repas dans le cadre de la restauration en liaison froide, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (normes HACCP). Vous gérez les commandes, le contrôle des livraisons, la traçabilité des denrées ainsi que la remise en température et la préparation des plats. Vous participez également à l'organisation et à l'animation d'ateliers culinaires à destination des enfants. Vous veillez à l'entretien des locaux, du matériel et du linge, en appliquant les protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur. Vous contribuez à la gestion des stocks de produits d'entretien et d'hygiène, au réapprovisionnement et au rangement du service. Vous assurez une présence ponctuelle auprès des enfants avec l'aide d'une auxiliaire de puériculture ou d'agent, notamment lors des temps de sieste, d'accueil ou en cas de[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Pontault-Combault, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité du (de la) Responsable d'Agence : Missions principales: - Traiter les insatisfactions des clients - Gérer les dommages survenus chez les clients, .) - Traiter les insatisfactions des EDM - Développer une relation privilégiée avec EDM - Répondre à leurs besoins avec bienveillance - Tenir l'agence propre et rangée - Tâches administratives o Participer à la préfacturation (contrôle des tarifs, des pointages, .) o Réaliser le recouvrement des créances clients o Réaliser le suivi administratif des documents des EDM (autorisation de travail, casier judiciaire, mandats, etc.) o Classer et archiver les dossiers clients et les dossiers EDM o Réaliser les plannings d'interventions (gestion des absences et remplacements) - Faire preuve de réactivité - Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel auprès du (de la) Responsable d'Agence - Participer aux actions de communication et d'animations organisées par l'agence (Publications sur les réseaux sociaux, réunions festives et ateliers pour les Employé(e)s de Maison, événements pour les clients, .etc.) - Respecter les bonnes pratiques pour l'usage des logiciels internes tels que Starnet Profil recherché: -[...]